Medewerker cursusadministratie

CROW is hèt kennisplatform van Nederland op het gebied van infrastructuur, openbare ruimte, verkeer en vervoer, aanbesteden en contracteren. Inmiddels bereiken we met ons platform meer dan 150.000 kennisprofessionals in Nederland. We organiseren cursussen en opleidingen om jaarlijks zo’n 6000 professionals te leren onze kennis toe te passen.

Als medewerker cursusadministratie lever jij een bijdrage aan de optimale uitvoering van onze cursussen. Dit doe je door zorg te dragen voor alle operationele zaken rondom de cursussen. Jouw takenpakket is veelzijdig en loopt van het maken van planningen en het onderhouden van contact met cursisten en docenten tot de administratieve verwerking. Dit alles doe je zeer nauwkeurig en met oog voor de klant.

Wat ga je doen?

• Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van de reguliere en incompany cursussen.
• Je draagt zorg voor een correcte voorbereiding en afhandeling van diverse cursussen en opleidingen.
• Je houdt de administratie rondom de cursussen, locaties en deelnemers bij in verschillende systemen en werkt volgens de afgesproken workflow.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor cursisten via mail en telefoon.
• Je hebt contact met docenten bij zowel de voorbereiding als afhandeling van cursussen.

Wat verwachten we van jou?
Voor deze vacature zijn we op zoek naar een collega die zich thuis voelt in een veranderende omgeving en er energie van krijgt om nieuwe processen en werkwijzen door te zetten. Daarnaast neem je mee:

• mbo+/hbo werk- en denkniveau;
• beschikbaarheid van 36 tot 40 uur per week;
• enkele jaren werkervaring, bij voorkeur in de cursusadministratie;
• kennis en affiniteit met administratiesystemen, bij voorkeur met Coachview, Exact en elektronische leeromgevingen;
• een stressbestendige houding en het vermogen snel te schakelen tussen verschillende systemen en werkzaamheden;
• goede communicatieve vaardigheden.

Wat biedt CROW jou?

CROW is een niet hiërarchische organisatie die de kennis en kwaliteiten van de medewerker centraal stelt. Wij werken vanuit ons kantoorpand aan het Horaplantsoen in Ede, midden in de bossen.

Wij zijn een voorstander van hybride werken. Door onze medewerkers de mogelijkheid te bieden om zowel thuis als op kantoor te kunnen werken hopen wij bij te dragen aan een prettige werkplek voor iedereen, een fijne privé-werk balans én een duurzamere samenleving. 

Zet jij jouw talent in binnen CROW? Dan belonen wij dit graag met goede arbeidsvoorwaarden volgens onze eigen cao. Een greep uit onze voorwaarden: 

• functie voor 36-40 uur per week;
• salaris tussen de €2.426 en €3.300 bruto per maand op basis van 40 uur;
• 25 vakantiedagen + 12 adv-dagen (op basis van 40 uur);
• een persoonlijk benefitbudget bestaande uit 6 (van de 12) adv-dagen, eindejaarsuitkering van 6,25% en vakantiegeld van 8%;
• premievrije pensioenopbouw;
• maandelijkse zorgkostenvergoeding;
• thuiswerkvergoeding én eenmalige werkplekvergoeding van €500;
• opleidingsbudget.
   

Over CROW

Kennisplatform CROW is de drijvende kracht achter een duurzame inrichting van de fysieke leefomgeving in Nederland. We ontwikkelen en verrijken collectieve kennis over infrastructuur en mobiliteit. Als kennisplatform bieden we praktische oplossingen en bevorderen we de directe toepasbaarheid van deze kennis voor én met de sector.

Werken aan praktische oplossingen, is voor ons vanzelfsprekend. CROW werkt met ruim 120 professionals samen met de GWW- en mobiliteitssector aan een veilige, duurzame en optimale leefomgeving voor huidige en toekomstige generaties.

Onze cursusadministratie vormt samen met de klantenservice een team. Dit team bestaat uit 7 collega’s. Iedere dag hebben we een korte dagstart waar we de bijzonderheden bespreken en 1x in de week hebben we samen een teamoverleg.
 

Wil je meer weten?

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Lisa Brouwer (teamleider cursusadministratie/klantenservice) via lisa.brouwer@crow.nl.

Reacties ontvangen we graag uiterlijk 15 december a.s. Daarna zullen de gesprekken plaatsvinden.