Interim programmamanager kennistransformatie AI (12 maanden)

De eerste selectiegesprekken voor deze functie zijn reeds ingepland. Binnenkomende sollicitaties zullen in portefeuille worden gehouden.

CROW is hét onafhankelijke kennisplatform voor de fysieke leefomgeving en mobiliteit. Wij ontwikkelen en beheren breed gedragen richtlijnen, systematieken en praktische tools op het gebied van onder andere aanbesteden en contracteren (waaronder RAW), arbo en veiligheid, assetmanagement, verkeer en vervoer en ruimtelijke inrichting.

Met onze online kennisbank, opleidingen en digitale hulpmiddelen maken we kennis toepasbaar voor opdrachtgevers, opdrachtnemers, adviseurs en toeleveranciers.

Context van de opdracht
De opgaven in onze sector worden steeds complexer en de informatiebehoefte verandert snel. Om professionals én digitale toepassingen (zoals chatbots) goed te ondersteunen, zetten wij een stevige stap richting een toekomstbestendig kennisplatform.

Wij spelen in op ontwikkelingen rondom kunstmatige intelligentie (AI) door onze producten machineleesbaar en machine-interpreteerbaar te maken en nieuwe toepassingen voor onze eindgebruikers te ontwikkelen. We structureren en dataficeren onze content, maken herkomst en dataprovenance volledig inzichtelijk en zorgen dat onze kennis veilig kan worden ontsloten voor zowel mens als machine.

Zo blijft CROW hét vertrouwde kennisplatform voor iedereen die aan de openbare ruimte werkt. Voor deze transformatie zoeken wij een ervaren programmamanager die dit meerjarige programma vormgeeft, aanstuurt en duurzaam borgt.

Jouw impact
In deze rol leid je een programma dat inhoudelijk, technisch én organisatorisch van strategisch belang is. Je werkt nauw samen met inhoudsexperts, data- en IT-specialisten, werkgroepen en het management. Je stuurt op realisatie, kwaliteit, draagvlak en duurzame verankering.

De belangrijkste werkstromen waarvoor je verantwoordelijk bent:

1. Content & Kennis (incl. RAW)

• Organiseren van dataficatie en semantische structurering van kennis en standaardwerken.
• Inrichten van traceerbaar versiebeheer, inclusief duidelijke toelichting op wijzigingen.
• Borgen dat informatie betrouwbaar en consistent bruikbaar is voor professionals én digitale toepassingen.

2. Architectuur & Data

• Samen met data- en IT-specialisten ontwikkelen van randvoorwaarden voor AI-toepassingen, zoals datacontracten, datakwaliteit, dataprovenance en veilige koppelingen.
• Toegankelijk maken van kennis via API’s voor LLM’s en agentic AI.

3. Samenwerking & Verandering

• Toepassen van veranderkundig inzicht: signaleren waar kansen en/of weerstand ontstaan en hier actief op handelen.
• Faciliteren van werkgroepen bij de toepassing van AI in kennisontwikkeling.
• Opstellen van spelregels, voorbeelden en trainingen, met behoud van eigenaarschap binnen de inhoudsteams.

4. Go-to-Market & Proposities

• Vertalen van kennis naar begrijpelijke diensten en klantreizen voor diverse doelgroepen, in zowel vaktaal als gewone taal, in samenwerking met onder andere portfoliomanagers.

5. Release, Versiebeheer & MLOps

• Organiseren van kortcyclische opleveringen met veilige fallback-scenario’s.
• Inrichten van versiebeheer voor modellen en (toekomstige) agent-workflows.
• Testen in sandbox- en red-teamomgevingen vóór brede uitrol.

6. Governance, Security & Duurzaamheid

• Inrichten van AI-governance conform AVG en de EU AI-verordening.
• Voorkomen van ‘shadow AI’ en borgen van logging, no-go-criteria, noodstop en gecontroleerde autonomie.
• Meewegen van energie- en milieu-impact in je keuzes.

Wat neem je mee?
Als programmamanager stuur je scherp op planning, middelen en kwaliteit. Je durft keuzes te maken, communiceert helder over impact en risico’s en borgt toetsbare opleveringen met duidelijke kwaliteitseisen en fallback-opties. Daarnaast beschik je over:

• Strategisch inzicht en ervaring met visieontwikkeling en meerjarige veranderagenda’s.
• Ruime ervaring met programma’s op het snijvlak van inhoud/kennis, data/IT en organisatie.
• Ervaring met cultuur- en gedragsverandering en het versterken van eigenaarschap en samenwerking.
• Het vermogen om technische en niet-technische teams te verbinden en te sturen op toepasbare, betrouwbare kennis.
• Ervaring met datakwaliteit, dataprovenance, versiebeheer en kortcyclische oplevering.
• Inzicht in AI-governance, AVG en de EU AI-verordening; risicogestuurd werken is een pré.
• Ervaring in een kennis- of standaardisatieomgeving is een plus; affiniteit met RAW is een pré.
• Bereidheid om je voor langere tijd aan de opdracht te verbinden en betrokken te blijven tot overdracht naar de lijn is gerealiseerd.

Opdrachtinformatie

• Startdatum:  in overleg.
• Inzet:  32–40 uur per week.
• Duur:  meerjarig programma; initiële contracttermijn van 12 maanden, met optie tot verlenging.
• Reageren:  via onze website; stuur je cv, motivatie en tariefindicatie mee.

De eerste selectiegesprekken voor deze functie zijn reeds ingepland. Binnenkomende sollicitaties zullen in portefeuille worden gehouden.